Orange Onlineshop wg. iphone überlastet
Um zu testen ob die Mobilfunkbetreiber aus dem Release von iPhone 3G gelernt haben, versuchten gestern alle OSO Mitarbeiter testweise ein iPhone bei Orange zu bestellen. Selbst nach über 13 Stunden ist es noch niemandem gelungen…
02 August 2010 um 11:43
Bin überzeugt, Orange hat die Accounts bestehender Kunden mit Absicht abgestellt. Es kann nicht sein, dass seit mehreren Tagen (selbst um 4 Uhr Morgens) alles überlastet ist. So kann nämlich niemand sein Angebot prüfen, Kündigungstermin nachschauen etc…
Ich kündige – und gehe zu Sunrise. Ist günstiger. Online Account ist ebenfalls besser.
02 August 2010 um 11:46
Irgendwie gehe ich davon auch aus. Bin ziemlich enttäuscht von Orange
Ich bin auch bis 3 Uhr wach geblieben um ein Angebot zu sehen für Bestandskunden. Fair ist das nicht. Und ich werde wieder zurück zur Swisscom gehen 
02 August 2010 um 11:49
Kann mir mal jemand sagen warum Orange das tun sollte? Die ganzen Bestandskunden vergraulen?
02 August 2010 um 14:45
Es kann sich nur um Inkompetenz handeln. Orange weiss seit 2 Monaten – wie jeder andere auch, dass am 30.7 ein Ansturm auf ihre Server losgeht. Das Management hätte dafür sorgen sollen, dass die Server entsprechend dimensioniert sind, und dass Leute da sind, um Probleme aufzufangen.
02 August 2010 um 14:56
Eigentlich eine Sauerei. Entweder muss ich noch in den nächsten 2 Tagen kündigen oder mein Vertrag läuft ein weiteres Jahr. Ich wüsste aber vorher schon noch gerne mit welchen Bedingungen ich ein iPhone 4 bekommen würde
Tja Orange, das war mal wieder überhaupt keine Schweizer Qualität!! Auch im Orange Shop konnte man mir übrigens keine Antwort geben
09 August 2010 um 09:35
jetzt versuche ich schon seit 3 tagen mich in mein konto einzuloggen, zu allen möglichen uhrzeiten. inzwischen hab ich wirklich auch das gefühl, dass orange das zeitweise für die bestandskunden sperrt. daa nenn ich mal topservice…. führt orange jetzt die servicewüste ein??